Điều khoản sử dụng

Cập nhật ngày 18/10/2026

Read in English

Các điều khoản này áp dụng khi bạn sử dụng HyperLocal, phần mềm do Công ty TNHH Công nghệ - Thương mại Điện tử Vinh Mekong (mã số thuế 1201715867) cung cấp.

1. Dịch vụ

HyperLocal giúp bạn xem, trả lời và thống kê review Google Maps của các địa điểm mà bạn có quyền quản lý, và đo mức hiển thị local của các địa điểm đó. HyperLocal không phải là sản phẩm của Google và không được Google bảo trợ.

2. Tài khoản và quyền truy cập

• Bạn chỉ kết nối những Business Profile mà bạn là chủ sở hữu hoặc được chủ sở hữu cho phép quản lý.
• Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn tài khoản Google dùng để đăng nhập.

3. Nội dung phản hồi review

Mọi phản hồi được đăng dưới tên doanh nghiệp của bạn, kể cả phản hồi do template, AI hoặc rule tự động tạo ra. Bạn chịu trách nhiệm về nội dung đó và về các rule tự động mà bạn bật. HyperLocal cung cấp chế độ thử, hàng đợi duyệt và nút tạm dừng để bạn kiểm soát.

4. Sử dụng không được phép

• Tạo, mua hoặc đăng review giả; lọc khách trước khi mời viết review.
• Đặt từ khoá vào tên địa điểm hoặc tạo địa điểm không có thật.
• Dùng HyperLocal để vi phạm chính sách nội dung của Google Maps hoặc pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi có thể tạm khoá tài khoản vi phạm để bảo vệ khách hàng khác và quyền truy cập API của dịch vụ.

5. Không cam kết thứ hạng

Google quyết định thứ hạng local dựa trên mức liên quan, khoảng cách và mức nổi bật. Chúng tôi không cam kết bất kỳ vị trí xếp hạng nào; chúng tôi cung cấp công cụ và báo cáo để bạn đo được kết quả.

6. Dùng thử và phí

Thời gian dùng thử là 30 ngày. Giá và gói dịch vụ sẽ được thông báo trước khi thời gian dùng thử kết thúc. Bạn không bị tính phí nếu không chủ động đăng ký gói trả phí.

7. Giới hạn trách nhiệm

HyperLocal phụ thuộc vào API của Google và các nhà cung cấp khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về gián đoạn do các bên này gây ra. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã trả cho dịch vụ trong 3 tháng gần nhất.

8. Thay đổi điều khoản

Khi thay đổi điều khoản quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

9. Luật áp dụng

Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng.

10. Liên hệ

Zalo hoặc điện thoại: 0971 700 101. Xem thêm Chính sách bảo mật.